Después del primer mes usando Platformus, la recolección automática de datos desde los PLC nos permitió identificar tres cuellos de botella que antes pasaban desapercibidos. La curva de aprendizaje fue razonable y el soporte técnico respondió rápido durante la configuración inicial. Ahora monitoreamos OEE en tiempo real sin depender de planillas manuales.

La comunicación durante la implementación fue clara y estructurada. Nos asignaron un ingeniero de integración que conocía bien los controladores de nuestra línea. El setup duró tres semanas, un poco más de lo estimado por los ajustes en la sincronización con nuestro ERP legacy, pero el resultado final cumple con lo pactado. La plataforma se siente sólida.

Volvimos a contratar Platformus para una segunda planta después de la experiencia positiva en la primera. Esta vez la migración fue más rápida porque ya conocíamos la lógica de los dashboards y la estructura de alertas. La posibilidad de comparar indicadores entre ambas líneas en una sola vista nos ayudó a estandarizar criterios de calidad. Un socio técnico confiable.